NETGEAR PSB0304 1 Lizenz(en)

Mehr als nur Support – eine Geschäftspartnerschaft
Die NETGEAR ProSUPPORT for Business Angebote geben Ihnen Sicherheit, indem sie die standardmäßige Garantie- oder Supportabdeckung, die im Lieferumfang Ihres Produkts enthalten ist, erweitern und verbessern. Mit ProSUPPORT erhalten Sie rund um die Uhr direkten Zugang zu den technischen Support-Ingenieuren von NETGEAR, die technische Probleme schnell lösen können, egal ob groß oder klein. Vernetzen Sie sich mit den Menschen, die Ihre Produkte entwickelt haben, und bauen Sie die Beziehung auf, die zu Ihrem Geschäftserfolg beiträgt.

OnCall 24x7 Tech Support
NETGEAR erweitert Ihren anfänglichen 90-tägigen technischen Support mit dem OnCall 24x7 Tech Support-Paket. OnCall 24x7 Dienste werden per Telefon, Chat und E-Mail durchgeführt, um alle Ihre technischen Herausforderungen zu lösen. Darüber hinaus sendet NETGEAR Ihnen proaktiv Benachrichtigungen über neu veröffentlichte Firmware-Updates, damit Sie vorausplanen, herunterladen und zu Ihrem frühestmöglichen Zeitpunkt aktualisieren können.

Mit einem OnCall 24x7 Tech Support-Vertrag erhalten Kunden eine eigene ProSUPPORT-Abonnement-Telefonnummer für Service mit hoher Priorität, mit einer Reaktions- oder Rückrufzeit von weniger als vier Stunden. Technische Supportanfragen werden mit hoher Priorität zur Problemlösung eskaliert.

Käufe von OnCall 24x7 Tech Support-Verträgen sind nicht erstattungsfähig.

Professionelle Konfigurations- und Einrichtungshilfe
Vereinbaren Sie einen Termin für eine Live-Beratung durch einen Experten, um Ihr Gerät zu konfigurieren, einzurichten oder neu zu konfigurieren. Dies ermöglicht Ihnen die schnellste Bereitstellungszeit, optimiert die Genauigkeit bei der Produktbereitstellung, minimiert Ausfallzeiten und maximiert die Leistung des Geräts.

Erweiterte Garantie mit Austausch am nächsten Geschäftstag
Nach Ablauf Ihrer Garantie bietet Ihnen ProSUPPORT for Business eine erweiterte Garantie, die sicherstellt, dass Ihr Gerät bei Problemen durch dasselbe (oder ein neueres) Gerät ersetzt wird. Der Produktaustausch am nächsten Geschäftstag ist ebenfalls enthalten, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft in kürzester Zeit wieder einsatzbereit ist.

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