Datenschutzerklärung
Diese Erklärung erläutert, wie DistriNode.de personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert, weitergibt und schützt, wenn Kunden den Shop besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, Benachrichtigungen nutzen, Prämien sammeln oder mit uns Kontakt aufnehmen.
Kurze Zusammenfassung
DistriNode.de ist der für den deutschen Markt lokalisierte DistriNode Onlineshop. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, damit Kunden den Katalog nutzen, Konten anlegen, Bestellungen aufgeben, bezahlen, Lieferungen erhalten, Unterstützung anfragen, Rückgaben verwalten, das Prämienprogramm nutzen und Preis- oder Lagerbenachrichtigungen erhalten können.
Wir verarbeiten nur die Informationen, die für diese Zwecke angemessen erforderlich sind, schützen sie mit geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen und geben sie nur weiter, wenn dies notwendig oder rechtlich zulässig ist.
Diese Erklärung sollte zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Rückgabeseite, dem Prämienprogramm, den Preis- und Lagerbenachrichtigungen sowie den Regeln einzelner Funktionen gelesen werden.
Datenschutz auf einen Blick
Konto-, Bestell- und Nutzungsdaten
Name, Kontaktdaten, Adressen, Bestellaufzeichnungen, Kontoaktivität, Benachrichtigungseinstellungen, Prämienverlauf und Nutzungsdaten der Website.
Damit der Shop funktioniert
Die Informationen sind erforderlich, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen zu organisieren, Supportanfragen zu beantworten und Kontofunktionen bereitzustellen.
Nur wenn erforderlich
An Zahlungsdienstleister, Kurierdienste, Lieferanten, Hostingdienste, Supportwerkzeuge und zuständige Stellen, soweit dies notwendig ist.
Auskunft, Berichtigung und Widerspruch
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder Marketing abbestellen.
1. Wer für Ihre Informationen verantwortlich ist
DistriNode ist verantwortlich für personenbezogene Daten, die über DistriNode.de, Kundenkonten, den Bestellprozess, Supportkanäle und Shopfunktionen verarbeitet werden, außer wenn ein Drittanbieter nach seinen eigenen Bedingungen als eigenständiger Verantwortlicher handelt.
Für Datenschutzfragen oder Anträge zu personenbezogenen Daten sollten Kunden die auf der Website angegebenen Kontakt- oder Supportkanäle nutzen. Vor der Bearbeitung eines Datenschutzantrags können wir eine Identitätsprüfung verlangen.
2. Rechtsgrundlage
Diese Erklärung ist auf das Datenschutzumfeld in Deutschland und der Europäischen Union ausgerichtet, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes und der Anforderungen an elektronische Kommunikation und E-Commerce.
Die DSGVO gibt Personen Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten und verlangt eine rechtmäßige, faire, transparente, sichere und zweckgebundene Verarbeitung.
3. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen können
Der genaue Umfang der Daten hängt davon ab, wie Sie die Website nutzen. Reines Browsen ohne Anmeldung erfordert weniger Informationen als die Erstellung eines Kontos, eine Bestellung oder die Nutzung von Kundenwerkzeugen.
Identitäts- und Kontaktdaten
Name, Unternehmensname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse und Empfängerdaten.
Konto- und Bestellaufzeichnungen
Anmelde- und Kontodaten, Bestellhistorie, Warenkorbaktivitäten, Anfragen, Rückgaben, Prämientransaktionen und Supportkorrespondenz.
Technische und Nutzungsdaten
IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Cookies, Sitzungskennungen, Seitenaufrufe, Suchanfragen, Leistungsdaten und Sicherheitsprotokolle.
4. Wie wir Informationen verwenden
Bestellungen und Lieferung
Zur Bestätigung von Bestellungen, Prüfung der Verfügbarkeit, Weitergabe an Lieferanten oder Kurierdienste, Statusinformation und Klärung von Lieferfragen.
Konto und Kundenerlebnis
Zur Pflege des Kontos, Speicherung von Adressen, Anzeige der Bestellhistorie, Verwaltung von Preis- und Lagerbenachrichtigungen und Bereitstellung von Shopfunktionen.
Support, Rückgabe und Gewährleistung
Zur Beantwortung von Fragen, Prüfung von Käufen, Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen, Gewährleistungsanfragen und Dokumentation der Kommunikation.
Sicherheit und Shopbetrieb
Zum Schutz der Website vor Missbrauch, zur Fehleranalyse, Betrugsprävention, Sicherung der Systemstabilität und Verbesserung des Katalogs.
5. Wann Daten an andere weitergegeben werden
Daten werden nicht verkauft. Wir geben sie nur weiter, wenn dies für den Shopbetrieb, die Vertragserfüllung, rechtliche Pflichten oder den Schutz berechtigter Interessen erforderlich ist.
- An Zahlungs- und Finanzdienstleister zur Verarbeitung von Zahlungen, Erstattungen und Risikoprüfungen.
- An Kurierdienste, Lieferanten und Logistikpartner zur Vorbereitung, Versendung, Aufteilung oder Nachverfolgung von Bestellungen.
- An IT-, Hosting-, Cache-, Sicherheits-, Analyse- und Kundendienstanbieter.
- An professionelle Berater, Prüfer, Versicherer oder Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder eine begründete Anfrage vorliegt.
6. Cookies und Analyse
Cookies und ähnliche Technologien helfen, Sitzungen aufrechtzuerhalten, den Warenkorb zu speichern, Anmeldungen zu schützen, Leistung zu messen, die Katalognutzung zu verstehen und Ladezeiten zu verbessern.
Einige Cookies sind für den Shopbetrieb notwendig. Analyse- oder Marketing-Cookies werden entsprechend den Einwilligungseinstellungen und geltendem Recht eingesetzt.
7. Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern Daten so lange, wie es für Bestellungen, Kundensupport, rechtliche, steuerliche, buchhalterische, sicherheitsbezogene und streitbezogene Zwecke erforderlich ist.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht, anonymisiert oder sicher isoliert, entsprechend unseren Systemen und den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
8. Ihre Rechte
Je nach Situation und geltendem Recht können Ihnen folgende Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten zustehen.
Auskunft und Kopie
Eine Bestätigung verlangen, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und verständliche Informationen oder eine Kopie erhalten.
Berichtigung und Ergänzung
Unrichtige oder unvollständige Konto-, Kontakt-, Adress- oder sonstige personenbezogene Daten berichtigen lassen.
Löschung oder Einschränkung
Die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn Daten nicht mehr benötigt werden oder die Verarbeitung nicht gerechtfertigt ist.
Widerspruch
Der Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht, einschließlich bestimmter Analyse- oder Marketingnutzungen.
Datenübertragbarkeit
Bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, soweit dies anwendbar ist.
Einwilligung widerrufen
Eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen, wenn eine bestimmte Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
9. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung oder Beschädigung zu schützen.
Kein Internetsystem ist völlig risikofrei. Kunden sollten daher Zugangsdaten sicher aufbewahren, starke Passwörter verwenden und verdächtige Kontoaktivitäten unverzüglich melden.
10. Internationale Verarbeitung
Einige Lieferanten, Technologiepartner oder Hostingdienste können Daten außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Bei internationalen Datenübermittlungen nutzen wir geeignete vertragliche, technische und rechtliche Schutzmaßnahmen entsprechend den Anforderungen der DSGVO.
Verbundene Datenschutz- und Kundenregeln
Diese Seiten erläutern einzelne Funktionen, bei denen personenbezogene Daten verwendet werden können: Bestellungen, Rückgaben, Prämien, Benachrichtigungen und Preisverlauf.
11. Kontakt und Änderungen
Für Datenschutzfragen, Datenanträge oder Beschwerden wenden Sie sich bitte über die auf DistriNode.de angegebenen Kontakte an uns. Zum Schutz des Kontos können wir vor der Bearbeitung zusätzliche Identifikation verlangen.
Diese Erklärung kann aktualisiert werden, wenn sich Shopfunktionen, Lieferanten, Rechtsvorschriften oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite abgebildet.