LANCOM LANcare Direct Advanced 24/7 Service - S-Class - 5 Years (ESD)

Der LANCOM LANcare Direct Advanced 24/7 Service bietet umfassenden technischen Support und Wartung für LANCOM S-Class Netzwerkgeräte. Dieses 5-Jahres-Abonnement gewährleistet rund um die Uhr Zugang zu erfahrenen Ingenieuren, erweiterten Hardware-Austausch und Software-Updates, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Netzwerkzuverlässigkeit maximiert werden.

Vorteile

Mit LANcare Direct Advanced 24/7 profitieren Sie von direktem Zugang zu LANCOM-Support-Ingenieuren, 24/7/365-Verfügbarkeit und einer ersten Reaktionszeit von 4 Stunden bei kritischen Vorfällen. Der Service beinhaltet erweiterten Hardware-Austausch mit Versand am nächsten Werktag, sodass Ihr Netzwerk betriebsbereit bleibt. Software-Updates und Firmware-Upgrades sind enthalten, um Ihre Geräte sicher und aktuell zu halten.

Geeignet für

• Unternehmen, die LANCOM S-Class Netzwerkgeräte (Kleinunternehmen/Einsteiger) verwenden
• Organisationen, die hohe Verfügbarkeit und schnelle Problemlösung benötigen
• IT-Teams, die Experten-Support und proaktive Wartung suchen

Wichtige Spezifikationen

• Service-Typ: Technischer Support & Wartung
• Service-Level: Direct Advanced 24/7
• Service-Dauer: 5 Jahre
• Unterstützte Geräteklasse: S-Class
• Support-Verfügbarkeit: 24/7/365
• Erste Reaktionszeit (kritische Vorfälle): 4 Stunden
• Hardware-Austausch: Erweiterter Austausch (nächster Werktag)
• Software-Updates: Inbegriffen
• Liefermethode: Elektronische Software-Lieferung (ESD)
• Service-Sprache: Deutsch, Englisch

Empfehlungen

LANcare Direct Advanced 24/7 ist die ideale Wahl für Unternehmen, die auf ihre LANCOM Netzwerkinfrastruktur angewiesen sind und Premium-Support mit schnellem Hardware-Austausch und fachkundiger Unterstützung rund um die Uhr benötigen.