Ruckus 823-T31C-1000 - 1 Jahr(e) - 24x7

Netzwerkadministratoren, die drahtlose Außenbereitstellungen verwalten, können sich auf den Ruckus WatchDog Advanced Support für den T310c Access Point verlassen, um ihre Netzwerke reibungslos am Laufen zu halten. Dieser 1-jährige 24x7-Support bietet umfassende technische Unterstützung und Hardware-Austausch, wodurch Ausfallzeiten für kritische Outdoor-WLAN-Infrastrukturen minimiert werden.

Wichtige Spezifikationen

• Service-Dauer: 1 Jahr
• Service-Verfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
• Unterstütztes Produkt: Ruckus T310c Outdoor Access Point
• Support-Level: Advanced
• Technischer Support-Zugang: Telefon, Web, E-Mail
• Software-Updates: Inklusive (Haupt- und Nebenversionen)
• Firmware-Updates: Inklusive
• Hardware-Austausch: Vorab-Austausch (nächster Werktag)
• Zugang zu Online-Ressourcen: Wissensdatenbank, Dokumentation, FAQs
• Service-Bereitstellungsmethode: Elektronische Lizenz
• Service-Aktivierung: Über das Ruckus Support-Portal
• Zielreaktionszeit (kritische Probleme): 1 Stunde
• Zielreaktionszeit (unkritische Probleme): 4 Stunden
• Unterstützte Produktkategorie: Drahtloser Access Point
• Support-Umfang: Hardware und Software
• Geografische Abdeckung: Global
• Sprachunterstützung: Englisch (primär)

Warum dieses Produkt wählen

Dieser Support-Plan bietet Organisationen, die von Outdoor-WLAN-Konnektivität abhängig sind, Sicherheit. Mit 24x7-Zugang zu Ruckus-Experten und vorab Hardware-Austausch können Sie Probleme schnell lösen und eine hohe Netzwerkverfügbarkeit aufrechterhalten. Die Einbeziehung von Software- und Firmware-Updates stellt sicher, dass Ihr T310c Access Point mit den neuesten Funktionen und Sicherheitspatches aktuell bleibt.

Ideale Anwendungsfälle

• Unternehmen mit Outdoor-WLAN-Abdeckung auf Campusgeländen, in Stadien oder Industrieanlagen
• Verwaltete Service-Provider, die SLA-gestützte drahtlose Dienste anbieten
• Organisationen, die einen schnellen Hardware-Austausch benötigen, um Ausfallzeiten zu minimieren
• IT-Teams, die fachkundige technische Unterstützung für komplexe Außenbereitstellungen suchen

Gut zu wissen

Der Service wird elektronisch geliefert und über das Ruckus Support-Portal aktiviert. Er deckt sowohl Hardware- als auch Softwareprobleme für den T310c Access Point global ab, wobei Englisch die primäre Support-Sprache ist. Der Vorab-Austausch stellt sicher, dass bei kritischen Hardwarefehlern am nächsten Werktag ein Ersatzgerät versendet wird.