RICOH Service+ IM C401F 5 Jahre

Unerwartete Druckerausfälle können den gesamten Büroablauf stören, Mitarbeiter zum Warten zwingen und Projekte verzögern. Der Ricoh Service+ IM C401F 5-Jahres-Vor-Ort-Servicevertrag eliminiert dieses Risiko, indem er umfassende Hardware-Reparaturen und Wartung für Ihren Ricoh IM C401F Multifunktionsdrucker bietet. Mit einer Reaktion am nächsten Werktag durch zertifizierte Techniker bleibt Ihr MFP betriebsbereit, was kontinuierliche Produktivität und planbare Druckkosten über fünf volle Jahre gewährleistet.

Für wen ist er geeignet

Dieser Servicevertrag ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen, Zweigstellen und Arbeitsgruppen, die für tägliches Drucken, Kopieren, Scannen und Faxen auf den Ricoh IM C401F angewiesen sind. Er eignet sich für Organisationen ohne internen IT-Support oder solche, die die Druckerwartung an Experten auslagern möchten. Wenn Ihr Unternehmen minimale Ausfallzeiten und Kostensicherheit verlangt, bietet dieser Plan Sicherheit.

Hauptmerkmale

• Vor-Ort-Service mit Reaktion am nächsten Werktag, Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr Ortszeit.
• Abdeckung aller Hardware-Reparaturen und Wartungsarbeiten, einschließlich Ersatzteilen, Arbeitszeit und Anfahrtskosten.
• Verlängert die Standardgarantie auf insgesamt 5 Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
• Service durch Ricoh-zertifizierte Techniker oder autorisierte Servicepartner.
• Reparaturservice für Hardwarefehler; ausgenommen Verbrauchsmaterial, vom Benutzer verursachte Schäden und Netzwerkprobleme.
• Grundlegende Fehlerbehebung der Druckerfunktionen für softwarebezogene Druckprobleme enthalten.
• Einfache Aktivierung durch Online-Registrierung nach dem Kauf.

Technische Daten

• Serviceart: Vor-Ort-Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Abgedecktes Produkt: Ricoh IM C401F Multifunktionsdrucker
• Reaktionszeit: Nächster Werktag (NBD)
• Abdeckungstage: Montag - Freitag
• Abdeckungszeiten: 9:00 - 17:00 Uhr Ortszeit
• Ersatzteile und Arbeitszeit: Inklusive
• Anfahrtskosten: Inklusive
• Vorbeugende Wartung: Nicht enthalten (nur Reparaturservice)
• Software-Support: Grundlegende Fehlerbehebung der Druckerfunktionen
• Serviceaktivierung: Online-Registrierung erforderlich
• Serviceanbieter: Ricoh oder autorisierter Servicepartner
• Garantieverlängerung: Verlängert die Standardgarantie auf insgesamt 5 Jahre
• Servicebereitstellung: Technikerbesuch
• Zielumgebung: Unternehmen / Büro
• Serviceumfang: Hardware-Reparatur und Wartung
• Ausschlüsse: Verbrauchsmaterial, vom Benutzer verursachte Schäden, Netzwerkprobleme

Tipps

Um den vollen Nutzen aus diesem Servicevertrag zu ziehen, registrieren Sie Ihr Produkt direkt nach dem Kauf, um die Abdeckung zu aktivieren. Bewahren Sie den Drucker in einer sauberen, klimatisierten Umgebung auf, um das Risiko von Hardwarefehlern zu verringern. Bei nicht abgedeckten Problemen wie Netzwerkproblemen wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung oder die regulären Support-Ressourcen von Ricoh. Planen Sie notwendige Reparaturen sofort ein, wenn ein Problem auftritt, damit die Reaktion am nächsten Werktag Ihren betrieblichen Anforderungen entspricht.