HP 5 Jahre Premium+ Vor-Ort-Service 1x DLE NB (U85U4E)

Stellen Sie sich ein mittelgroßes Architekturbüro vor, in dem jeder Mitarbeiter für CAD-Arbeiten, Kundenpräsentationen und Vor-Ort-Termine auf HP-Notebooks angewiesen ist. Ein Hardwarefehler an einem Abgabetermin könnte ein ganzes Projekt zum Scheitern bringen. Mit diesem HP 5 Jahre Premium+ Vor-Ort-Service kommt ein Techniker am nächsten Werktag, um das Notebook sofort zu reparieren, sodass das Team ohne Versand oder Wartezeiten im Depot weiterarbeiten kann.

Wichtige Spezifikationen

• Serviceart: Vor-Ort-Hardware-Support
• Abgedecktes Produkt: HP-Notebooks (1x digitale Lizenzberechtigung)
• Laufzeit: 5 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Werktag (NBD) vor Ort
• Supportzeiten: 9 Stunden täglich, 5 Tage pro Woche (9x5)
• Remote-Support: Inklusive
• Teile und Arbeit: Inklusive
• Fehlerdiagnose: Remote und vor Ort
• Servicelevel: Premium Plus
• Aktivierung: Elektronisch (e-Care Pack)
• Vorfallbegrenzung: Unbegrenzt

Warum Sie sich dafür entscheiden sollten

Premium Plus Vor-Ort-Support minimiert Ausfallzeiten durch schnelle NBD-Reaktion und erfahrene Techniker, die Original-HP-Teile mitführen. Die 5-jährige Laufzeit passt zu typischen Unternehmens-Erneuerungszyklen, und die digitale Lizenzberechtigung vereinfacht die Asset-Verfolgung über Flotten hinweg. Im Gegensatz zu Depot-Services verlässt Ihr Notebook niemals Ihre Räumlichkeiten, was sensible Daten schützt und den logistischen Aufwand reduziert.

Ideale Anwendungsfälle

• Unternehmen mit verteilten oder Remote-Mitarbeitern, die sich keine Versandverzögerungen leisten können
• IT-Abteilungen, die große Flotten von HP-Notebooks unter einem einzigen Servicevertrag verwalten
• Fachleute in Architektur, Ingenieurwesen, Gesundheitswesen oder Finanzwesen, bei denen jede Stunde Ausfallzeit zählt
• Organisationen, die über einen 5-Jahres-Horizont vorhersehbare IT-Support-Budgets benötigen

Gut zu wissen

Dieser Service wird elektronisch als e-Care Pack geliefert und muss auf geeigneten HP-Notebooks aktiviert werden. Die geografische Abdeckung variiert je nach Region; prüfen Sie bei HP die Verfügbarkeit in Ihrer Gegend. Das Paket beinhaltet unbegrenzte Vorfälle, sodass auch Umgebungen mit hoher Ausfallrate vollständig abgedeckt sind. Vollständige Bedingungen finden Sie im HP-Service-Datenblatt.