HP 5 Jahre Essential Offsite Notebook-Service (U85DME)

Für Unternehmen, die zuverlässigen Notebook-Support benötigen, ohne die Kosten für Vor-Ort-Besuche zu tragen, bietet dieser HP 5-Jahres-Essential-Offsite-Service eine praktische und kostengünstige Alternative zu Premium-Supportverträgen. Er hält Ihr abgedecktes HP-Notebook mit Reparaturen im Depot, Teilen und Arbeitszeit am Laufen, sodass Sie IT-Ausgaben über einen vollen Zeitraum von fünf Jahren sicher planen können.

Highlights

• 5 Jahre Abdeckung für HP-Notebooks, beginnend ab dem Kaufdatum der Hardware
• Offsite-Service (Rücksendung an das Depot) mit Bearbeitung am nächsten Werktag
• Teile und Arbeitszeit für abgedeckte Reparaturen inklusive
• Fernwartung und Diagnose inklusive
• Elektronische Lieferung per E-Mail für schnelle Aktivierung
• Übertragbar bei Besitzerwechsel des abgedeckten Geräts

Im täglichen Gebrauch

Wenn ein abgedecktes Notebook repariert werden muss, senden Sie es einfach an das angegebene HP-Depot. HP übernimmt Diagnose, Reparatur und Rücksendung mit dem Ziel, den Service am nächsten Werktag zu starten. Fernwartung ist während der üblichen Geschäftszeiten (9x5) verfügbar, um viele Probleme zu lösen, ohne das Gerät einzusenden. Dieser Service ist ideal für Organisationen mit zentraler IT oder Ersatzgeräten, da er die höheren Kosten für Vor-Ort-Technikerbesuche vermeidet.

Technische Details

• Service-Dauer: 5 Jahre
• Service-Typ: Essential Offsite Support
• Abgedeckte Produktkategorie: Notebooks / Laptops
• Service-Level-Vereinbarung: Rücksendung an Depot / Einsende-Service
• Support-Verfügbarkeit: 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche (9x5)
• Reaktionszeit: Nächster Werktag (für Service-Start / Depot-Bearbeitung)
• Teile- und Arbeitszeitabdeckung: Inklusive
• Fernwartung: Inklusive
• Diagnose-Support: Inklusive
• Vor-Ort-Service: Nicht enthalten (Offsite-Service)
• Schutz bei Unfallschäden: Nicht enthalten
• Geografische Abdeckung: Regional (je nach SKU gelten bestimmte Regionen)
• Produktaktivierung: Elektronisch (E-Lieferung)
• Service-Liefermethode: E-Mail (für Aktivierungsschlüssel / Anweisungen)
• Kompatibilität: Bestimmte HP-Notebook-Modelle (prüfen Sie die HP-Kompatibilitätsmatrix)
• Übertragbarkeit: Ja, mit dem abgedeckten Gerät
• Service-Startdatum: Beginnt ab Kaufdatum der Hardware

Abschließende Anmerkung

Dieser Servicevertrag ist eine kluge Möglichkeit, die Lebensdauer Ihrer HP-Notebook-Flotte zu verlängern und gleichzeitig die Supportkosten planbar zu halten. Er deckt das Wesentliche ab – Teile, Arbeitszeit und Fernhilfe – damit Ihr Team produktiv bleiben kann, ohne unerwartete Reparaturrechnungen.