HP 3 Jahre Premium+ Vor-Ort-Service mit Telemetrie/DMR für Notebooks (U85W4E)

Für Business-Notebooks, die sich keine Ausfallzeiten leisten können, geht dieser HP-Servicevertrag weit über die Standardgarantie hinaus. Er kombiniert schnellen Vor-Ort-Service mit proaktiver Telemetrie und Device-Management-Berichterstattung und verwandelt reaktiven Support in einen verwalteten, vorausschauenden Vorteil. Im Gegensatz zu erweiterten Garantien, die erst nach einem Ausfall reagieren, überwacht dieser Plan aktiv den Zustand Ihres Notebooks und optimiert die IT-Überwachung.

Highlights

• 3 Jahre Premium+ Vor-Ort-Support mit Reaktion am nächsten Werktag
• Telemetrie-gestützte proaktive Diagnose, um Probleme zu erkennen, bevor sie die Arbeit unterbrechen
• Device Management Reporting (DMR) für vereinfachte Geräteverwaltung
• Abdeckung von Hardware und vorinstallierter Betriebssystemsoftware
• Übertragbar bei Besitzerwechsel des abgedeckten Geräts

Im täglichen Einsatz

Wenn ein Problem auftritt, kommt ein zertifizierter HP-Techniker am nächsten Werktag zu Ihnen, um Unterbrechungen zu minimieren. Die Telemetrie überwacht kontinuierlich die Systemgesundheit, erkennt potenzielle Ausfälle oft frühzeitig und ermöglicht vorbeugende Maßnahmen. DMR liefert konsolidierte Berichte über den Gerätestatus und hilft IT-Teams, Wartung und Budgets effektiver zu planen. Der Support ist 9 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar, passend zu den Geschäftszeiten.

Technische Daten

• Serviceart: Erweiterter Servicevertrag
• Laufzeit: 3 Jahre
• Servicelevel: Premium+ Vor-Ort
• Abgedeckte Produkte: HP-Notebooks
• Vor-Ort-Support: Ja
• Telemetrie: Ja (proaktive Diagnose)
• DMR: Ja (Device Management Reporting)
• Reaktionszeit: Vor-Ort am nächsten Werktag
• Support-Zeitfenster: 9x5 (9 Stunden/Tag, 5 Tage/Woche)
• Problembehebung: Hardware- und Software-Support für vorinstalliertes Betriebssystem
• Liefermethode: Elektronische Lizenz/Aktivierung
• Abdeckungsbeginn: Ab Hardwarekauf oder Serviceaktivierung
• Serviceanbieter: HP Inc.
• Teile und Arbeit: Inklusive
• Übertragbarkeit: Ja, mit dem abgedeckten Gerät
• Zielgruppe: Geschäfts-/Professionelle Anwender

Abschließende Anmerkung

Dieser Servicevertrag ist eine Investition in die Betriebskontinuität. Durch die Kombination von Vor-Ort-Expertise mit proaktiver Überwachung und Berichterstattung hilft er Unternehmen, kostspielige Unterbrechungen zu vermeiden und die Produktivität aufrechtzuerhalten.