G HP 5 Jahre Premium+ Vor-Ort-Service mit Telemetrie/DMR/TRV/Peripheriegeräte-Lösung für Notebooks (U85CKE)

Ausfallzeiten und versteckte IT-Probleme können die Produktivität beeinträchtigen und die Supportkosten für Unternehmen erhöhen, die auf HP-Notebooks angewiesen sind. Dieser 5-Jahres-Premium-Plus-Vor-Ort-Service von HP löst dies, indem er proaktive Telemetrieüberwachung, dedizierte DMR- und TRV-Funktionen sowie umfassendes Peripheriemanagement in einer einzigen High-Level-Supportlösung vereint. Mit Vor-Ort-Technikerbesuchen und Ferndiagnose bleiben Ihre Mitarbeiter produktiv, während die IT-Abteilung Transparenz und Kontrolle über den gesamten Gerätelebenszyklus erhält.

Für wen ist es geeignet

Organisationen, die für kritische Abläufe auf HP-Notebooks angewiesen sind und einen vorhersehbaren Support auf Premium-Niveau mit minimalen Unterbrechungen benötigen. Es eignet sich für IT-Abteilungen, die proaktive Fehlererkennung, optimiertes Gerätemanagement und eine einzige Anlaufstelle für Hardware und Peripheriegeräte über einen längeren Zeitraum suchen.

Hauptmerkmale

• 5-jährige Servicedauer mit Premium-Plus-Servicelevel
• Vor-Ort-Support mit Technikerbesuchen bei Hardwareproblemen
• Telemetriebasierte proaktive Überwachung und Datenerfassung zur frühzeitigen Erkennung von Problemen
• DMR-Funktion (Device Management and Reporting) für verbesserte Asset-Kontrolle enthalten
• TRV-Funktion (Targeted Repair Verification) zur Sicherstellung der Reparaturqualität enthalten
• Peripheriemanagement in die Lösung integriert für umfassende Abdeckung
• Fern- und Vor-Ort-Diagnose inklusive Ersatzteilen und Arbeitszeit
• Lösungskennung U85CKE zur einfachen Referenz

Technische Daten

• Servicetyp: Erweiterte Garantie- und Supportlösung
• Servicelevel: Premium Plus
• Servicedauer: 5 Jahre
• Vor-Ort-Support: Ja
• Telemetriefunktion: Enthalten (proaktive Überwachung und Datenerfassung)
• DMR-Funktion: Enthalten
• TRV-Funktion: Enthalten
• Peripheriemanagement: Enthalten
• Abgedeckter Produkttyp: Notebooks
• Herstellersupport: HP
• Servicebereitstellung: Vor-Ort-Technikerbesuch
• Problemdiagnose: Fern und vor Ort
• Ersatzteile und Arbeitszeit: Enthalten
• Proaktive Überwachung: Ja (über Telemetrie)

Tipps

Registrieren Sie Ihre abgedeckten Notebooks unmittelbar nach dem Kauf bei HP, um die Telemetrie zu aktivieren und einen reibungslosen Support zu gewährleisten. Halten Sie die Lösungskennung (U85CKE) für schnelle Referenz bei Kontaktaufnahme mit HP bereit. Integrieren Sie die Peripheriemanagement-Funktion in Ihr IT-Asset-Tracking-System, um ein vollständiges Inventar unterstützter Geräte zu führen.