Alcatel ALE Partner Support Plus PP3N-OS6570

Für Alcatel-Lucent Enterprise Partner, die OmniSwitch 6570 Series Switches verwalten, bietet dieser Partner Support Plus Service ein umfassendes Support-Framework, das über die grundlegende Garantie hinausgeht. Er kombiniert proaktive technische Unterstützung, Software-Aktualität und beschleunigten Hardware-Austausch in einer einzigen, zuverlässigen Vereinbarung – und gewährleistet so Netzwerkverfügbarkeit und Betriebskontinuität für Ihre Kunden.

Highlights

• 3-jährige Servicedauer mit Zugang zu ALE-Technikexperten über Partnerkanäle
• Enthält alle Software-Updates und Upgrades für die OmniSwitch 6570 Series
• Hardware-Austauschservice in der Regel am nächsten Werktag, koordiniert über den Partner
• Elektronische Lieferung – kein physischer Versand, sofortige Aktivierung nach Lizenzausstellung
• Zugang zu ALE-Online-Ressourcen: Wissensdatenbank, Dokumentation und Support-Tools

Im täglichen Einsatz

Partner können sich auf diesen Service verlassen, um kritische Probleme schnell zu lösen und Ausfallzeiten für Endkunden zu minimieren. Der Service deckt sowohl Hardware als auch Software ab, mit einer definierten SLA, die schnelle Reaktion bei Fällen der Schweregrad-1 priorisiert. Da die Lieferung elektronisch erfolgt, entfällt das Warten auf physische Medien – registrieren Sie einfach die Lizenz und Ihr Support-Anspruch ist aktiv.

Vollständige Spezifikationen

• Servicetyp: Partner Support Plus
• Dauer: 3 Jahre
• Unterstützte Produktfamilie: Alcatel-Lucent Enterprise OmniSwitch
• Unterstützte Produktserie: OmniSwitch 6570 Series
• Technischer Support-Zugang: Ja (über ALE Partner)
• Software-Updates & Upgrades: enthalten
• Hardware-Austausch: Ja (in der Regel am nächsten Werktag oder ähnlich, über Partner)
• Zugang zu Online-Ressourcen: Ja (Wissensdatenbank, Dokumentation)
• Zielgruppe: Alcatel-Lucent Enterprise Partner
• Liefermethode: Elektronische Lizenz / Serviceaktivierung
• Lizenztyp: Service- und Support-Lizenz
• Abdeckung: Umfassender Hardware- und Software-Support
• Service-Level-Agreement (SLA): Definiert durch die Partner Support Plus Bedingungen, in der Regel schnelle Reaktion bei kritischen Problemen
• Produktkategorie: Netzwerk-Switch-Support
• Voraussetzung: Gültige Alcatel-Lucent Enterprise OmniSwitch 6570 Hardware

Abschließender Hinweis

Diese Service-Lizenz stellt sicher, dass Ihre OmniSwitch 6570 Bereitstellung sicher, aktuell und vollständig unterstützt bleibt, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um die Netzwerkinfrastruktur sorgen zu müssen.